【詰んだ】ハイローオーストラリアのアプリがログインできない問題の解決法

※ハイローオーストラリアのアプリにログインできない原因は、公式URLの変更によるものです。

下記の新規URLからログインをお試しください。

ほとんどの方は、上記の公式ページから、

それぞれのログイン画面へアクセスできます。

ここからは、上記の公式ページからもログインできない！という方向けに、対処法と原因をお伝えしていくとしましょう。

アプリからログインできないのはなぜ？

ハイローオーストラリアのアプリにログインできない原因は、上記５つが考えられます。

結構あるあるは話なので、１つでも当てはまっていたら、基本的には放置でOKです。

アプリの消失

iPhoneあぷり　では、バイナリーオプション関連の全てのアプリが削除されたため、同時にハイローオーストラリアのアプリも消失しました。

この話なんですが、結構おもしろい裏話(国や大企業関連)がありまして…。気になる人は下記記事へどうぞ。

« ハイローオーストラリアのアプリがない！？消えた理由と対策

運営会社の変更によるドメイン変更

ハイローオーストラリアは、運営会社がマーシャル諸島へ移転しました。それ伴い、公式サイトのURLが変更され、以前のURLではログイン不可となっています。

旧ハイローオーストラリアでアクセスしてしまっている場合、下記のHighlow.comからアクセスして下さい。

メンテナンス中

ハイローオーストラリアでは、定期的なアプリ、ブラウザ版取引を快適にするためのメンテナンスを行います。

メンテナンス中はアクセスが制限され、ログイン不可となるので注意しましょう。

口座凍結

不正取引、規約違反などを行うことによって口座をBANされる(口座凍結)のばあい　は、強制退会処分となりマイページにログインすることが不可能になります。

口座凍結には段階があって、限定口座凍結と完全口座凍結にわけられるんですね。

ハイローオーストラリアのアプリからマイページへログインできない場合、それは『完全凍結』だと判断して間違いないでしょう。

一時的な制限エラー

アプリ限定の話で、一時的にアプリからのみログインできなくなるエラーが発生する場合があります。

PCなどのブラウザ版からはログインできるのに、iPhone、Androidアプリからはログインできない！となってしまう状況なのですが…。これは原因不明です。

時々起こってしまうアプリのエラーのようなので、時間を置くしかありません。

✓よくある間違い

• アプリ：ユーザーIDでログイン
• ブラウザ：メールアドレスでログイン

アプリからログインを行う場合、ブラウザ版で使えるメールアドレスのログインが使用できません。

ここを勘違いして、アプリでメールアドレスを打ってしまう人が結構多いので注意。

複数デバイスでの同時ログイン

これはアプリに限らず、ブラウザ版でもハイローオーストラリアが注意喚起をしている『同時デバイスログイン』です。

PCと同時にスマホでログイン、スマホ2台でログインなど、同一アカウントでの同時取引はエラーになってしまいます。

どうしてもログインできない時はサポートセンターへ

ここまでハイローオーストラリアにログインできない状態になる原因と対策を紹介しましたが、どうしてもログインできない場合はサポートセンターへご連絡ください。

メールだと返事が遅いので、なるべく電話がおすすめです。

まとめ

ここまでで、特に多いのが『同時デバイスログイン』または『ユーザーIDの入力ミス』です。

あっ。と心当たりを感じた人は、もう一度確認してログインしてみてください。すぐログインできるはずｗ

それでは、今日はここまで。

Bye!!!